重启电脑,高效液相色谱和质谱来解决通讯问题

仅用于科研，不用于诊断

问题描述

提交样品开始序列进样后，序列状态窗口显示“Waiting”，但屏幕右下角的图标显示为绿色的“Ready”状态。重启Analyst®软件，序列状态窗口仍然显示为“Waiting”。

解决方法

1.保存进样序列表，采样方法和其他在Analyst打开的工作窗口。

2.去活硬件profile。

3.关闭Analyst和停止Analyst服务。

4.计算机关机（注意：是关机而不是重启）。

5.关闭所有外围设备的电源，包括泵，自动进样器和柱温箱。

6.对于SCIEX 3500, 4500, 5500, 6500和6500+的仪器，在仪器的侧面按着红色“RESET”按钮3秒，松开。对于API3200, API4000和API5000的仪器，关闭主机电源开关，3秒后重新打开。

7.大约等待5分钟，仪器将会达到使用的真空度。如仪器面板上真空灯常亮绿色，表明真空已达到。

8.启动外围设备，等待每一个部件的开机自检。

9.启动计算机。

10.打开Analyst软件，激活硬件profile，继续正常操作。